System zarządzania relacjami z klientem - aby kontakt z klientem oraz zarządzanie firmą było bardziej skuteczne

Szczegółowy opis dostępny wkrótce

Szczegółowy opis sytemu wraz z dokumentacją dostępny będzie wkrótce.

Zapraszmy do odwiedzenia strony za jakiś czas lub do kontaktu z nami w celu prezentacji systemu.

CreoCube CRM - zarządzanie relacjami z klientem

System CRM jest oprogramowaniem wspomagającym proces zarządzanie relacjami z klientami. CRM jest czymś więcej niż tylko aplikacją. Jest to całościowa strategia przyjęta w firmie, która jest nakierowana na obsługę klienta i kontaktów z nim. Celem jej jest podniesienie jakości w obsłudze, a co się z tym wiąże zadowolenia klienta. System CreoCube CRM jest aplikacją internetową wspomagającą realizację przyjętej strategii i filozofii biznesowej w tym zakresie.

 

CRM jako aplikacja internetowa

CreoCube CRM został stworzony jako aplikacja internetowa, dzięki czemu cechuje go:

  • dostępność do systemu z każdego miejsca na świecie gdzie mamy dostęp do internetu. Ułatwia to zarządzanie danymi klientów w firmach mających wiele oddziałów lub pracowników pracujących poza siedzibą firmy

  • nie jest wymagana instalacja na poszczególnych komputerach, na których jest używany. Do korzystania z aplikacji wystarczy komputer wyposarzony w przeglądarkę internetową.

  • bezpieczeństwo danych – dane na których pracuje system przechowywane są w jednym miejscu, na zabezpieczonym serwerze, dzięki czemu łatwiej jest je chronić oraz przeprowadzać archiwizację

  • aktualizacje systemu odbywają się tylko w jednym miejscu, na serwerze, dzięki czemu wszyscy użytkownicy mają zawsze dostęp do najnowszej wersji systemu

  • możliwość instalacji systemu CRM na serwerze wewnętrznym firmy (intranet), co dodatkowo zabezpiecza system oraz przyspiesza jego działanie

 

Oprócz zarządzania kontaktami z klientem, system CreoCube CRM pozwala na zarządzanie wieloma innymi aspektami związanymi z prowadzeniem firmy. Wielopoziomowy kalendarz, podział na grupy oraz projekty pomoże w elastycznym nadzorowaniu prac wszystkich pracowników firmy. Szefowie i managerzy docenią możliwość tworzenia raportów z wyników pracy swoich podwładnych. System oferuje moduły umożliwiające tworzenie ofert, generowanie zamówień oraz system fakturujący. Wszystkie te elementy dostępne są z poziomu klienta co pozwala na przejrzenie pełnej histori dokumentów związanych z wybranym kontrahentem.